Reserveren:
* Na reservering via Email of telefoon ontvangt U een bevestigingsmail met alle gegevens.
* Betaling gebeurd vervolgens via Ideal op onze website.
* Bij reservering gelden de kosten die op onze website zijn genoemd, houd dus rekening met rijkosten en parkeerkosten.
Annuleren:
* Annuleren is mogelijk, echter brengen wij dan € 15,00 boekingskosten in rekening.
* Bij annuleringen binnen 48 uur vóór begin van boeking wordt er géén geld meer terug gestort.
* In geval van annulering , door onvoorziene redenen, van onze zijde ontvangt U binnen twee weken U geld retour via de bank.
* In beide gevallen gebeurd de annulering via Email !
Intermediairs:
* Indien een van onze programma’s onderdeel uitmaakt van een programma van een derde partij worden de kosten betaald via Ideal vóór de datum van de boeking.
* Men ontvangt binnen 2 dagen na betaling een factuur via Email.
Algemeen:
​
* Secrets of the City kan niet aansprakelijk worden gesteld voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke spullen.
* Indien één of meerdere deelnemers, duidelijk, onder invloed zijn van alcohol of drugs zullen deze niet toegelaten worden tot een van onze programma’s. In dit geval is geen restitutie van betaling mogelijk.
* Indien moedwillig vernielingen worden aangebracht aan onze materialen, zijn de kosten voor reparatie of vervanging geheel voor de deelnemers aan het programma.